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FAQs

Uma assistente administrativa remota substitui o serviço interno da Agência?

Sim, ela apoia toda a parte operacional: gestão de documentação, processos, agendas, plataformas, follow-ups e organização administrativa, libertando o consultor para a atividade comercial.

Sim. O serviço é remoto, com total confidencialidade, ética profissional e cumprimento de normas de proteção de dados.

Sim. O apoio é flexível e personalizado, ajustado ao ritmo, número de negócios e objetivos de cada consultor, equipa ou agência.

Na maioria dos casos, o impacto é imediato: mais organização, menos sobrecarga e maior foco em tarefas geradoras de negócio.

Trata-se mesmo de um investimento. O tempo ganho traduz-se em maior produtividade, melhor acompanhamento de clientes e mais faturação.

Consultores imobiliários, equipas e agências de qualquer dimensão que pretendam delegar tarefas administrativas e focar-se no crescimento do seu negócio.

Não. Adaptamo-nos à sua realidade, seja enquanto consultor individual ou parte de uma equipa.

Sim, desde que estejam relacionadas com a atividade imobiliária. Estamos disponíveis para apoiar noutras tarefas administrativas.

Sim. A nossa equipa está preparada para acompanhar múltiplos processos com o mesmo nível de rigor e eficiência.

O prazo mínimo é de 3 meses.

Modalidade flexível em que o trabalho é faturado com base nas horas utilizadas.

Os tempos de resposta variam consoante o tipo de pedido e após receção de todos os elementos necessários:

  • Contratos de Mediação Imobiliária: preenchimento e envio ao Consultor no próprio dia, após receção de todos os elementos necessários, desde que o pedido seja efetuado até às 16h. Pedidos após as 16h transitam para o dia útil seguinte. Pedidos efetuados à sexta-feira após as 13h terão resposta no próximo dia útil;
  • Pedidos de Documentos a Entidades Externas (ex: Conservatórias, Câmaras Municipais): realizados no prazo máximo de 8 horas após receção de todos os elementos. Pedidos à sexta-feira serão processados no dia útil seguinte;
  • Pedido de Validação de Angariações: efetuada no prazo máximo de 24 horas após receção dos elementos necessários. Pedidos realizados à sexta-feira têm como prazo o dia útil seguinte;
  • Pedidos de Contratos ao Departamento Jurídico: efetuados após receção de todos os elementos necessários, desde que o pedido ocorra até às 16h. Após esse horário, o pedido será processado no dia útil seguinte. Pedidos realizados à sexta-feira após as 13h serão processados no próximo dia útil;

Nota: As Assistentes não se responsabilizam pelos prazos de resposta das entidades externas e internas.

Por transferência bancária.

O cliente escolhe o pacote que pretende e o valor é faturado antecipadamente.

Sim, é possível combinar ambas as modalidades.

Sim. Trabalhamos com contrato para garantir clareza e compromisso.

Apenas as assistentes diretamente envolvidas têm acesso aos dados e estão vinculadas por acordos de confidencialidade. Esta proteção é também garantida por cláusula contratual específica de confidencialidade.

Não. Todo o trabalho é feito remotamente.

Utilizamos software próprio que permite contabilizar o tempo com rigor.

Por e-mail ou WhatsApp, sempre com profissionalismo e discrição.

Não. Usamos ferramentas simples e adaptadas à realidade de cada cliente.

Sim. Trabalhamos com consultores de várias marcas (KW, ERA, Remax, iad, entre outras).

Não. Somos especializados exclusivamente no setor imobiliário.

Sim. Prestamos serviços remotamente a nível nacional, incluindo ilhas.